よくある質問

お食事付きプランでご予約のお客様は、お食事スタート最終時間19時までに間に合うように、素泊まりでご利用のお客様は21時半頃までにお越しください。

スイートルームご利用のお客様のみチェックアウトは11時までとさせていただいております。
その他のお客様は10時までのチェックアウトにご協力ください。

申し訳ございませんが、当館ではお一人様でのご宿泊は承っておりません。予めご了承くださいませ。

4日前まで無料、3日前30％、前日50％、当日もしくは無断キャンセル100％頂戴いたします。

クレジットカード：VISA/Mastercard/AMERICAN EXPRESS/Diners/JCB/Discover/銀聯
電子マネー：楽天Edy/Suica/PASMO/ICOCA/ID/QUIC Pay/Apple Pay/WAON/nanaco
QRコード決済：楽天ペイ/PayPay/d払い/微信支付(WeChat Pay)/auPAY/メルペイ/COIN＋

18:00からもしくは、19:00からのスタートにてご用意させていただきます。

スイートルームご利用のお客様限定で軽朝食をご用意しております。それ以外のプランでご予約のお客様は予めお部屋へお持ち込みいただくか、温泉街の喫茶店やカフェをご案内いたします。予約もできますのでご希望のお客様はお申し付けください。

特にございません。宿の浴衣やお好きな服装で気楽にお食事をお楽しみいただいております。

当館は全館禁煙です。お煙草は所定の場所でお願いいたします。

食物アレルギーをお持ちの方やご妊娠中の方など、避けたい食材がございましたら必ずご予約時にお知らせください。出来る限り対応させていただきます。
お肉の焼き加減は、食材に応じて最も美味しく召し上がっていただける焼き加減でご提供しております。ご希望がございましたら事前にお知らせください。

はい、ランチ・ディナータイムいずれもお食事のみでご利用いただけます。ディナータイムは完全予約制となりますので、こちらよりご予約をお願いいたします。

申し訳ございませんが、当館はお子様のご宿泊をご遠慮いただいております。
そのため、お子様用のメニューはご用意しておりません。
ランチタイムはお子様もお越しいただけますが、ディナー同様お子様用のメニューはございませんので予めご了承ください。

はい、無料駐車場をご用意しております。ご到着されましたらスタッフがご案内いたします。

冬季は積雪や路面凍結の可能性がございます。お車でお越しの際は、冬用タイヤやチェーンなどのご準備をお願いいたします。

ローソンとセブンイレブンが米子自動車道の湯原インターから当館までの間にございます。少し離れていますのでご利用の場合は、お立ち寄りの上お越しください。

はい、ご希望の場合はご予約時にご相談ください。また、記念日や誕生日などのお客様向けにケーキとワインのついたお祝いプランもございます。ぜひご利用くださいませ。

当館では落ち着いた空間でゆっくりとお寛ぎいただく時間を大切にしているため、お子様を伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

事前にご連絡の上お送りいただけます。宛先は下記へ発払いにてお送りください。
郵便番号：717-0402　岡山県真庭市湯原温泉27
油屋宛
電話番号：0867-62-2006

可能です。フロントスタッフへお声がけください。